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第44节（第3页）

姚佳想，完蛋了，她可能要离开客服部了。

第32章到底谁淘汰

第二天姚佳歇班。到了第三天她再上班时，林芊面色凝重地告诉她：“你值夜班那天接待的那位顾客，坚持要投诉你。”

她建议姚佳：“你再打个回访电话，跟他好好说说，让他取消对你的投诉，不然你这个月的绩效考核一定垫底！”

姚佳无奈，尽管满心憋屈，也不知道自己到底做错了什么，但在既有的制度面前，在不讲道理的规则面前，谁又跟她讲对错呢？

她只好尝试和昨晚的公鸭嗓大叔沟通。手机倒不再是关机状态了，但意料之中，对方一点情面都不给她留，说现在他也不要求退货了，就是要投诉她，一定要投诉她，谁让因为她，他自己气得半宿没睡好觉，速效救心丸都吞了好几粒。那既然他没睡好觉，他就不会便宜她。

最后连林芊也不得不出动，亲自帮姚佳求情。但任凭她再怎么会做情绪安抚，再怎么话术高超，对方都油盐不进意志坚定，无论如何就是坚持要给姚佳记投诉。

最后连林芊也无可奈何了。

挂断电话，她安慰姚佳：“离考核还有两天，别太灰心，也许会有转机。”

姚佳笑一笑，谢过林芊好意。

但她知道，可能就连林芊自己都不会相信还有转机这话。

姚佳开始打量她的办工桌。因为不许带多余的私人物品进呼叫中心，她桌面上干干净净。走人的时候倒也能轻松起立，说走就走，不必拖泥带水。

还记得当初大家伙一起打赌，说看她和孟星哲到底谁会被淘汰。她还赌了两百块钱孟星哲走人呢。

现在看来，她是赔了夫人又折兵，自己走人不说，还要赔掉了那两百块。

这之后她得怎么办呢？

要去和父亲说一下，让他暗中帮忙，解决掉这个危机吗？

不，绝对不可以。说好了得靠自己做满三个月，如果得靠父亲暗中庇护，后面的两个月即便能继续做下去又有什么意义？

回家吗？回到家里，去看父亲的嘲讽脸去听母亲的失望叹息吗？去领略他们“我早就说过你不行，你看怎么样”的果不其然吗？

只是想想，她都觉得窒息。

可是不回家又能去哪呢？

她那么想得到父母的一句肯定，她苦苦坚持了快一个月，她坚持得都不太像一向咸鱼的她自己了。

她原来是那么的懒散消极，做什么事都只有三分钟热度。从来没有一件事能让她天天做、天天坚持下来的。也就画画坚持最久，可也没有天天画过，且自打进了坤羽，她也是一次画笔都没有拿起来过。

只有这次来做客服。她天天坚持上班，坚持打卡，坚持接电话，坚持忍住脾气不在电话里和人对骂，坚持绷住情绪不在挂断电话后单独骂……她一天天地坚持做着同一件事，做得很努力很用心，这是从前从来没有过的。

可是现在这件事她不能再继续做下去了。

她第一次这么努力地做一件事，但现在这件事不许她做下去了。

姚佳低着头，眼睛没有焦距地盯着桌面，一动不动。视线在莫名其妙变得模糊。

她使劲睁大眼睛，稀释掉潮湿的气雾。除了爷爷去世，她再没有哭过。

她不允许自己为这么点屁事就掉眼泪。

一旁传来孟星哲的声音。

“这就怂了吗？这不像你啊，小杠精。”

姚佳一吸鼻子，吸掉所有眼睛鼻子里的潮气。她才不给他机会嘲笑她！

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